Публичная оферта

Пожалуйста, прочитайте текст данной Публичной оферты внимательно, если Вы не согласны с его условиями полностью или частично – не используйте Сайт и откажитесь от покупки Товаров или использования услуг, предоставляемых Продавцом.

Термины и определения

Акцепт - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий договора розничной купли-продажи, изложенных в Публичной оферте относительно Товаров, осуществляемое путем оформления заказа и его оплаты (в случаях осуществления оплаты с использованием электронных средств платежа).

Доставка - курьерские услуги по доставке заказов Покупателям, оказываемых Продавцом или третьим лицом, имеющим с Продавцом договор.

Заказ - надлежащим образом оформленная заявка (любым указанным в Публичной оферте способом с указанием всех необходимых сведений и совершением всех необходимых действий) на приобретение Товаров, имеющихся у Продавца в наличии или по предварительному заказу (заявка на Товары, которые будут произведены в будущем). Покупатель - любое дееспособное физическое лицо, заключившее Договор с Продавцом в электронной форме в результате оформления заказа и, тем самым, получившее право получать Товары, для своих личных, бытовых и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Продавец - индивидуальный предприниматель Владыкина Ксения Юрьевна, ИНН 502724945734, ОГРНИП 317502700062807 (далее – ИП Владыкина К.Ю.).

Публичная оферта (Договор) –настоящий документ, опубликованный в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами, представляющий собой официальное предложение Продавца, адресованное любому дееспособному физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор розничной купли-продажи на условиях, содержащихся в Публичной оферте.

Сайт/Интернет-магазин – принадлежащий Продавцу, расположенный в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», под доменным именем freshdress-shop.ru, представляющий собою совокупность компьютерных программ, обеспечивающих публикацию данных о Товарах и услугах, предлагаемых Продавцом своим Покупателям для оформления заказов, а также условия оплаты и доставки этих заказов Покупателям.

Товары – предлагаемые к продаже на Сайте швейные изделия, производимые под коммерческим обозначением freshdress-shop.ru, различающиеся моделью, цветом, материалом, размером.

Общие положения

1.1. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является Публичной офертой ИП Владыкина К.Ю. и содержит все существенные условия Договора в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ).
В случае принятия изложенных ниже условий Покупатель осуществляет оформление заказа и его оплату (в случаях осуществления оплаты с использованием электронных средств платежа), что в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ является акцептом Публичной оферты и считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в Публичной оферте.

1.2. Лицо, осуществившее акцепт Публичной оферты, приобретает все права и обязанности Покупателя.

1.3. Акцепт Публичной оферты является подтверждением того, что все и любые ее условия принимаются Покупателем целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом акцепт Публичной оферты подтверждает, что Покупатель ознакомлен со всеми условиями Договора, что Покупателю понятны все условия Договора, что Покупатель воспользовался правом получить у Продавца все и любые разъяснения относительно условий Договора, а также подтверждает то, что условия Договора полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Покупателя.
Акцепт Публичной оферты означает, что она не содержит указанных в пункте 2 статьи 428 ГК РФ условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Покупателя условий, которые Продавец, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий Публичной оферты, а Товары, указанные в Публичной оферте, не являются навязанными Покупателю.

Предмет

2.1. Предметом Публичной оферты является заключение между Продавцом и Покупателем Договора, в соответствии с которым Продавец обязуется передать Покупателю Товары на основании заказа, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товары на условиях, указанных в Публичной оферте.

2.2 Наименование (вид товара, модель, артикул), цена, количество и другие характеристики Товаров, определяются Покупателем при оформлении заказа из предложенных Продавцом вариантов.

2.3. Информация о Продавце, Товарах, условиях их использования, порядке исполнения Договора Продавцом, а также условия использования Интернет-магазина, опубликована на Сайте.

2.4. Продавец продает Товары в соответствии с ценами, опубликованными на Сайте.

Оформление Заказа

3.1. Заказы, оформленные с использованием Сайта, а также сообщения, направленные с контактного адреса электронной почты Покупателя, признаются равнозначными документу, собственноручно подписанному Покупателем.

3.2. Оформление заказа осуществляется Покупателем следующем способом:
- на Сайте ;

3.3. При оформлении заказа Покупатель обязуется предоставить следующую информацию о себе:
- фамилия, имя,
- адрес доставки;
- адрес электронной почты;
- контактный телефон (мобильный).

3.4. При оформлении заказа на Сайте Покупатель выбирает Товары (вид, модель, артикул, цвет, размер, количество) и помещает их в корзину.
При оформлении заказа иным способом Покупатель выбирает Товары (вид, модель, артикул, цвет, размер, количество) и сообщает Продавцу о своем намерении их приобрести.

3.5. Оплата Товара покупателем производится Покупателем с использованием электронных средств платежа при оформлении заказа или наличными при получении заказа через курьерскую службу.

3.6. При оформлении заказа заполняется специальная форма (Покупателем лично или Продавцом со слов Покупателя), в которой указывается информация в соответствии пунктом 3.3, Публичной оферты, а иная информация, которую Покупатель сочтет необходимым довести до сведения Продавца для надлежащего исполнения им Договора.

3.7. Покупатель несет полную ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении заказа.

3.8. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.

3.9. Договор считается заключенным с момента оформления заказа и выдачи (отправки) Продавцом Покупателю кассового чека.

3.10. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товаров. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товаров, перед оформлением заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу.

3.11. В случае отсутствия обращений Покупателя за консультацией к Оператору Продавец не несет ответственности за выбранные Покупателем Товары.
3.12. Оформление заказов через Сайт осуществляется ежедневно в течение 24 часов.

Оплата Заказа

4.1. Стоимость Товаров по настоящему договору указывается на Сайте и может быть изменена Продавцом в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на Товары, оплаченные к моменту опубликования.
Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать заказ на приобретение Товаров, если цена изменена Продавцом после оформления заказа. В случае отсутствия связи с Покупателем заказ считается аннулированным в течение двух календарных дней с момента оформления.

4.2. При оформлении заказа и оплате с использованием электронных средств платежа Покупатель оплачивает Товары, заполнив специальную платежную форму и нажав кнопку оплатить.

4.3. При оплате Товаров Покупатель обязан указать в форме заказа и оплаты все требуемые данные.

4.4. Покупатель самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Товаров.

4.5. Безопасность, а также иные условия использования выбранного Покупателем способа оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями с соответствующими платежными агрегаторами.

4.6. Обязательства Покупателя по оплате Товаров считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца при осуществлении безналичного расчета.

Доставка товара

5.1. Продавец обязан в установленный Договором срок доставить Товары в место, указанное Покупателем. Время, место, адрес доставки Товаров Покупатель указывает при оформлении заказа. Указанные данные действуют на протяжении действия Договора.

5.2. Актуальная информация о доставке, в том числе, о ее способах и стоимости размещается на сайте в разделе «Доставка».

5.3. Продавец указывает условия и стоимость доставки Товара на Сайте, либо сообщает Покупателю при оформлении заказа иными способами, указанными в пункте 3.2 Публичной оферты.

5.4. Обязанность Продавца по доставке Товаров считается выполненной с момента подписания Покупателем товаросопроводительных документов.
Продавец считается исполнившим свои обязанности по Договору в момент фактического вручения Покупателю Товаров.

5.5. Право собственности на Товары и риски случайного повреждения и/или гибели Товаров переходят к Покупателю с момента фактической передачи Товаров и подписания им товаросопроводительных документов при доставке Товаров Покупателю.

5.6. Доставленные Товары передается Покупателю, а при отсутствии Покупателя - любому лицу, предъявившему документ, подтверждающий заключение Договора или оформление доставки Товаров, или полномочия которого на принятие Товаров явствуют из обстановки.

5.7. Информация о Товарах доводится до сведения Покупателя в документации, прилагаемой к Товарам, на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов Товаров.

5.8. Покупатель обязуется при получении Товаров проверить их комплектность и внешний вид, внешний вид тары (упаковки), удостовериться в отсутствии явных видимых дефектов и явного несоответствия доставленных Товаров описанию на Сайте.
Продавец не отвечает за недостатки, возникшие после передачи товара в службу доставки.

5.9. В случае выявления несоответствия Товаров сделанному заказу, а также в случае обнаружения недостатков Товаров Покупатель обязан незамедлительно уведомить Продавца по телефону 8800 500 4884 или по адресу электронной почты boutique@freshdress-shop.ru.

Права и обязанности сторон

6.1. Продавец обязан.

6.1.1. Выполнять требования законодательства, в том числе о защите прав потребителя и о защите персональных данных.

6.1.2. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Покупателя.

6.1.3. Предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению заказов, своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.

6.2. Продавец вправе.

6.2.1. Изменять содержание, программное обеспечение, оформление интерфейса Сайта и т.п., а также изменять и дополнять условия Публичной оферты в одностороннем порядке, по своему усмотрению.

6.2.2. Передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.

6.3. Покупатель обязан.

6.3.1. До оформления заказа ознакомиться с Публичной офертой, информацией о Товарах и иной информацией для Покупателей, опубликованной на Сайте.

6.3.2. Своевременно и в полном объеме предоставлять Продавцу достоверную информацию, необходимую для заключения и исполнения Договора. В частности, в целях идентификации поступающих от Покупателя платежей, Продавец вправе запросить у него персональные данные. В случае недостаточности такой информации или наличия сомнений в ее достоверности, Продавец вправе приостановить исполнение Договора, уведомив об этом Покупателя.

6.3.3. Своевременно и в полном объеме оплачивать стоимость заказанных Товаров.

6.4. Покупатель вправе.

6.4.1. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств.

6.4.2. Направлять на адрес электронной почты boutique@freshdress-shop.ru претензии по ненадлежащему исполнению Договора.

Возврат Заказа

7.1. В соответствии с пунктом 4 статьи 26.1. Закона Российской Федерации
№ 2300-I «О Защите прав потребителей» (далее – Закон защите прав потребителей) Покупатель вправе отказаться от заказанных Товаров любое время до момента исполнения заказа.
Для осуществления Покупателем отказа от заказанного товара, Покупатель связывается с Продавцом по телефону 8800 500 4884 или по адресу электронной почты boutique@freshdress-shop.ru.

7.2. Актуальная информация о возврате Товаров, в том числе, о порядке и сроках размещается на сайте в разделе «Возврат».

7.3. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (в том числе, сохранены: фирменная упаковка, фабричные ярлыки, пломбы, этикетки, гигиенические наклейки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Невозможен возврат Товаров, бывших в употреблении.

7.4. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки Товаров, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товаров.

7.5. Срок обработки и одобрения возврата 1-3 рабочих дня с даты поступления Продавцу Товаров.

7.6. В целях принятия решения об одобрении возврата Продавец проверяет:
- сохранность маркировки (наличие бирки на пломбе, гигиенической наклейки);
- сохранность упаковки (наличие и целостность мешочка или zip-lockпакета);
- сохранность товарного вида (в том числе, отсутствие следов от декоративной косметики, дезодоранта).
В случае выявления не соблюдения перечисленных требований приобретенные Товары считаются утратившими товарный вид и возврату не подлежат.

7.7. После обработки и одобрения возврата, денежные средства перечисляются на карту, с которой производилась оплата в срок от 1 до 10 банковских дней.
Возврат наличных средств (в случае осуществления оплаты с применением электронных средств платежа) не осуществляется.

7.8. В случае обнаружения недостатков при доставке Товаров курьером Покупатель вправе вернуть Товары ненадлежащего качества и по своему выбору потребовать от Продавца замены Товаров ненадлежащего качества на аналогичный качественный товар, либо возврата уплаченных за Товары денежных средств.

7.9. В случае обнаружения в заказе Товаров, не соответствующих заказу, Покупатель вправе потребовать поменять данные Товары на соответствующие заказу, либо отказаться от Договора и потребовать возврата денежных средств за оплаченные и фактически неполученные Товары.

7.10. В случае доставки Продавцом Товаров ненадлежащего качества Покупатель обязуется предоставить Товары в распоряжение Продавца в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Товара, связавшись с Продавцом по адресу электронной почты boutique@freshdress-shop.ru.

7.11. В соответствии со статьей 22 Закона о Защите прав потребителей уплаченная Покупателем сумма за Товары ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.

7.12. Требование о возврате Товаров Покупатель должен предоставить Продавцу на адрес электронной почты boutique@freshdress-shop.ru. Требование может быть составлено в свободной форме с обязательным указанием контактных данных Покупателя, совпадающих с указанными при заказе Товаров, наименования возвращаемых Товаров и причин возврата.
7.14. Покупатель вправе задать все возникшие вопросы Продавцу по телефону 8800 500 4884 или по адресу электронной почты boutique@freshdress-shop.ru.

Интеллектуальная собственность

8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте, являются интеллектуальнойсобственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товаров.

8.2. Пользователям Сайта разрешается просмотр информации и материалов Сайта, исключительно с целью личного некоммерческого использования, воспроизведение их в одном экземпляре (в том числе путем копирования в память персонального ЭВМ пользователя, распечатки копии), цитирование в объеме, обусловленном целями цитирования, кроме случаев, когда такое использование причиняет или может причинить вред интересам правообладателя.

8.3. Пользователям Сайта запрещено осуществлять в отношении Сайта воспроизведение, распространение, сообщение для всеобщего сведения, модификацию, декомпилирование кода или иную переработку, и совершать любые иные действия, за исключением прямо разрешенных Публичной офертой. Любые элементы Сайта запрещается использовать в составе других веб-сайтов, других произведений в любой форме и любым способом.

Ответственность сторон

9.1. Стороны несут ответственность за невыполнение условий Публичной оферты в соответствии с положениями Публичной оферты и законодательства Российской Федерации.

9.2. Продавец предоставляет пользователям сети Интернет доступ к Сайту и поддерживает надлежащее функционирование Сайта, оперативно восстанавливает его работоспособность в случае технических сбоев и перерывов. При этом Продавец не предоставляет гарантий бесперебойной работы Сайта и соблюдения каких-либо сроков восстановления работоспособности Сайта в случае перерывов в работе по причинам сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях.
О случаях технических сбоев и ошибок возникших на Сайте, Покупатель может сообщить по адресу электронной почты: boutique@freshdress-shop.ru.

9.3. Продавец не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств, вследствие недобросовестных и/или злонамеренных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса Сайта и обслуживающего его сервиса.

9.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора в результате событий чрезвычайного характера, которые участник не мог ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Продавец и Покупатель понимают пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора.

Разрешение споров

10.1. В случае возникновения разногласий и споров, связанных с выполнениями условия данного Договора, стороны решают их путем переговоров.

10.2. В случае невозможности решения споров путем переговоров споры разрешаются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Персональные данные и их использование

11.1. Покупатель дает свое согласие Продавцу на обработку своих персональных данных, а именно: имя, фамилия, изображение, адрес электронной почты, контактный телефон, аккаунты /в программах обмена сообщениями и социальных сетях.

11.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Покупателя.

11.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Продавцом обязательств по Договору, обеспечения Покупателя обратной связью при использовании Сайта, а также в целях направления на указанный Покупателем электронный адрес почты информационных и рекламных сообщений.

11.4. Обработка персональных данных Покупателя производится Продавцом с использованием баз данных на территории Российской Федерации.

Прочие условия

12.1. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять условия Публичной оферты, разместив при этом новую редакцию Публичной оферты на Сайте, не менее, чем за 5 (пять) дней до даты вступления в действие Публичной оферты в новой редакции. Положения новой редакции оферты становятся обязательными для всех ранее зарегистрировавшихся Покупателей, если в течение указанного срока они не заявят в письменной форме об отказе от исполнения Договора в новой редакции. В случае отказа Покупателя Договор прекращает свое действие с момента прекращения действия предыдущей редакции Публичной оферты, а при наличии неисполненных обязательств Сторон на эту дату – с даты полного исполнения таких обязательств.

12.2. Если по решению суда признается недействительным какое-либо положение Публичной оферты, Покупатель соглашается с тем, что такое положение будет считаться замененным на иное положение, которое реализует первоначальные намерения сторон (в той мере, в какой это разрешено законом). Недействительность одного или нескольких положений Публичной оферты не влечет недействительности всей Публичной оферты или иных ее положений.

Реквизиты Продавца
ИП Владыкина Ксения Юрьевна
ИНН 502724945734
ОГРНИП 317502700062807
Телефон: 8-909-906-77-63
Электронный адрес для корреспонденции: boutique@freshdress-shop.ru